Ø 誤會；釘子； 且慢下手； 寬大
１. 誤會：
有一天，主人出門去了，叫牠照顧孩子。他到了別的鄉村，因遇大雪，當日不能回來。第二天才趕回家，狗立即聞聲出來迎接主人。他把房門打開一看，到處是血，抬頭一望，床上也是血，孩子不見了，狗在身邊，滿口也是血，主人發現這種情形，以為狗性發作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀來向著狗頭一劈，把狗殺死了。
沒多久，忽然聽到孩子的聲音，只見他從床下爬了出來，於是抱起孩子；雖然身上有血，但並未受傷。他覺得很奇怪，不知究竟是怎麼一回事，再看看狗身，腿上的肉沒有了，旁邊有一隻狼，口裡還咬著狗的肉；狗救了小主人，卻被主人誤殺了，這真是天下最令人驚奇的誤會。
² 註：誤會會發生，往往是人在不瞭解、無理智、無耐心、缺少思考、未能多方體
諒對方，反省自己，感情極為衝動的情況之下所造成。誤會一開始，即一直
只想到對方的千錯萬錯；因此，會使誤會越陷越深，弄到不可收拾的地步，
人對無知的動物小狗發生誤會，尚且會有如此可怕嚴重的後果，這樣人與人
之間的誤會，則其後果更是難以想像。
2. 釘子：
有個壞脾氣的小男孩，他父親給了他一袋釘子；並且告訴他，每當發脾氣的時候就釘一根釘子在後院的圍籬上。第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數量減少了。他發現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。終於有天這男孩再也不會失去耐性亂發脾氣，他告訴他的父親這件事，父親告訴他，現在開始每當他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天地過去了，最後男孩告訴他的父親，他終於把所有釘子都拔出來了。
父親牽著他的手來到後院說：「你做得很好，我的好孩子，但是看看那些圍籬上的洞，這些圍籬將永遠不能恢復成從前。」當你生氣所說的話就像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。
² 註：人與人之間常因一些彼此無法釋懷的堅持，而造成永遠的傷害。如果我們都
能從自己做起，開始寬容地看待他人，相信你（妳）一定能收到許多意想不
到的結果……幫別人開啟一扇窗，也就會讓自己看到更完整的天空……
3. 且慢下手：
單位裡調來一位新主管，大多數的同仁都很興奮，據說是個能人，專門被派來整頓業務；可是日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每天彬彬有禮進辦公室，便躲在裡面難得出門，那些本來緊張得要死的壞份子，現在反而更猖獗了。「他哪裡是個能人嘛！根本是個老好人，比以前的主管更容易唬！」四個月過去，就在真正努力的員工對新主管感到失望時，新主管卻發威了，壞份子一律被革職，能人則獲得晉升。下手之快，斷事之準，與四個月來表現保守的他，簡直全然不同。
年終聚餐時，新主管在酒過三巡之後致詞：「相信大家對我新到任期間的表現，和後來的大刀闊斧，一定感到不解，現在聽我說個故事，各位就明白了。「有位朋友，買了棟有著大院的房子，他一搬進去，就將那院子全面整頓，雜草、樹一律清除，改種自己新買的花卉，某日原先的屋主往訪，進門大吃一驚的問：『那最名貴的牡丹哪裡去了？』我這位朋友才發現，他竟然把牡丹當草給剷了。後來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天裡開了繁花；春天以為是野草的，夏天裡成了錦蔟；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。直到暮秋，它才真正認清哪些是無用的植物，而大力剷除，並使所有珍貴的草木得以保存。」
說到這兒，主管舉起杯來：「讓我敬在座的每一位，因為如果這辦公室是個花園，你們就都是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結果，只有經過長期的觀察才認得出啊！
4.寬大：
這是一個甫自越戰歸來士兵的故事。他從舊金山打電話給他的父母，告訴他們：「爸媽，我回來了，可是我有個不情之請。我想帶一個朋友同我一起回家。」他們回答：「當然好啊！我們會很高興見到的。」不過兒子又繼續說下去：「可是有件事我想先告訴你們，他在越戰裡受了重傷，少了一條胳臂和一隻腳，他現在走投無路，我想請他回來和我們一起生活。」「兒子，我很遺憾，不過或許我們可以幫他找個安身之處。」父親又接著說：「兒子，你不知道自己在說些什麼。像他這樣殘障的人，會對我們的生活造成很大的負擔。我們還有自己的生活要過，不能讓他這樣破壞了。我建議你先回家，然後忘了他，他會找到自己的一片天空的。」就在語畢的同時，兒子掛上了電話。之後，他父母再也沒有他的消息。幾天後，這對父母接到了來自舊金山警局的電話，得知原來他們親愛的兒子已經墜樓身亡了。警方相信這只是單純的自殺案件。於是他們傷心欲絕地飛往舊金山，並在警方帶領之下到停屍間去認兒子的遺體。那的確是他們的兒子沒錯，但驚訝的是兒子居然只有一條胳臂和一條腿。
以上四則小故事，給我們的一些生活上的啟思，尤其在平常討論溝通過程，如在對別人有所決定與判斷之前，先想想這是否是一個「誤會」；再考慮清楚，是否一定要釘下這個「釘子」，在決定前「且慢下手」。因為，當您對別人「寬大」之時，即是對您自己寬大。
（圖：網路）
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